Selon la définition de référence, « un Livre blanc est un outil de communication se positionnant comme un guide pratique pour son lecteur. Il répond à une problématique prédéfinie et aide le lecteur à opter pour une solution ou à prendre une décision. » Le tome 5 du Livre blanc issu des réflexions, travaux, du Think Tank de France Qualité, que vous allez découvrir à la lecture des pages suivantes semble particulièrement en ligne avec une telle définition. Cet ouvrage donne des pistes pour gérer la reprise d’activité et faire face aux défis de la transformation des organismes publics et privés afin de « voir clair dans un monde incertain avec la nouvelle qualité ».
Françoise Rédini
