La norme ISO 9001 a encore mauvaise presse : mal connue, elle est jugée procédurière, jargonnante, sans prise avec la réalité (et bien pire encore…). Elle a pourtant bien évolué depuis ces débuts dans les années 80 pour devenir, avec sa version de 2015, un véritable outil de management.
Le livre blanc intitulé « l’ISO 9001, mission impossible ? » rédigé par Jean-Marc Gandy pour Parcours Croisés a pour objectif de vous convaincre du contraire en rappelant quelques fondamentaux parfois mal compris…
N’hésitez pas à vous inscrire sur le site Parcours Croisés où vous pourrez trouver de nombreuses ressources sur des thématiques telles que la Qualité, la Sécurité et l’Environnement (QSE)
Catherine Chevalier & Françoise Rédini
