La synthèse d’opinions divergentes générée par un chabot assisté par intelligence artificielle (IA) serait légèrement préférée à celle de médiateurs humains, selon une étude récente publiée dans Science. Le système, baptisé Machine Habermas en référence au philosophe, aiderait les personnes ayant des points de vue divergents à trouver des terrains d’entente de façon plus efficace notamment en termes de temps. A noter que la résolution des divergences est basée sur l’énoncé clair argumenté par les participants de leur point de vue respectif, un principe qui rappelle l’importance de la communication pour éviter les conflits interpersonnels, comme nous le rappelait récemment Nathalie Théret, la médiatrice – bien réelle – de l’Inserm.
Catherine Coirault
