Voici un article qui présente le retour d’expérience de la mise en œuvre d’un système de contrôle qualité au sein d’un laboratoire travaillant sur les macromolécules et colloïdes de l’industrie pétrolière. Il fait aussi une analyse de la pertinence de la normalisation et de l’obligation d’appliquer des normes dans les laboratoires des établissements d’enseignement supérieur et de recherche.
Catherine Chevalier et Françoise Rédini
